Инженер технической поддержки (L3)

iiko – это компания, которая создаёт и развивает инновационные решения для автоматизации ресторанного бизнеса. Мы помогаем нашим клиентам повысить эффективность работы, улучшить качество обслуживания и увеличить прибыль. Наш продукт — система iiko — работает более, чем в 70 000 ресторанов и является самой популярной системой автоматизации ресторана в России и странах СНГ.

Мы предлагаем своим сотрудникам не просто работу, а возможность стать частью команды профессионалов, готовых к новым вызовам и достижениям на рынке разработки ПО для HoReCa.

Как мы работаем:

В нашей компании мы руководствуемся шестью ключевыми ценностями, которые определяют нашу культуру.

Мы ставим клиента на первое место, всегда фокусируясь на его потребностях и ожиданиях.

Нам важно не просто «делать задачи», а понимать, какую ценность они приносят клиенту, бизнесу, команде и партнерам.

Мы поощряем смелость делать невозможное: быть готовыми к вызовам и экспериментировать, чтобы достигать амбициозных целей.

Неравнодушие и ответственность за общий результат - это про командный дух в iiko, где каждый заботится не только о своей задаче, но и об успехе всей компании.

Мы строим культуру открытого диалога, где все аргументированные идеи обсуждаются.

Уважение и взаимопомощь - основа наших отношений: мы поддерживаем коллег, делимся знаниями и создаем атмосферу доверия.

Присоединяясь к нам, ты будешь работать в команде, где эти все эти ценности - не просто слова, а ежедневная реальность.

Если тебе близка наша культура, откликайся на вакансию, будем творить историю iiko вместе!

📌 Мы ищем инженера технической поддержки (3 линия).

• Решать инциденты и нетривиальные технические проблемы по программному обеспечению iiko;
• Работать с веб решениями iiko и всем стеком технологий среды ПО iiko;
• Взаимодействовать с командой разработки;
• Активно работать с облачными технологиями;
• Осуществлять поиск проблем в логах.

• Иметь опыт работы с API запросами;
• Знать один или несколько SQL языков запросов БД;
• Иметь опыт работы с системами мониторинга и сбора логов (grafana, elastic);
• Иметь базовые знания настройки сетей, работы БД.

• Сотрудничество по TК РФ с первого дня по бессрочному ТД;
• Конкурентная заработную плату;
• Возможность удаленной работы на территории РФ;
• График работы: 5/2 с 08.00 до 17.00 по Мск;
• Возможность заниматься спортом рядом с домом т.к. мы оплачиваем спортзал;
• Дистанционное обучение в школе английского с коллегами.

А еще у нас круто выстроен процесс онбординга, взаимодействие в командах и мы не забываем вместе отдыхать: встречаемся оффлайн на корпоративах дважды в год.

Если ты готов влиться в нашу команду и взять на себя ответственность за разработку инновационных продуктов для ресторанов, отправляй резюме - мы ждём тебя!